我们为跨境电商卖家提供全方位的申诉服务,涵盖亚马逊、沃尔玛两大主流电商平台。我们深知跨境电商运营中可能遭遇的各种困境,甚至有些问题无从下手,因此我们的申诉团队致力于为您提供高效、专业的解决方案,帮助您恢复店铺的正常运营。
一、专业申诉服务范围
- 操纵评论、销量激增:我们为您处理不正当提高销量或操纵评论的行为,确保您的店铺恢复正常。
- 滥用排名/操纵排名/操纵销售:我们通过专业手段为您解决不利的绩效、警告通知。
- 滥用FBA:针对亚马逊FBA服务的不当使用,我们将与您共同制定合适的申诉方案,恢复您的FBA权限。
- 订单缺陷率、有效追踪率、迟发率、取消率等指标优化:我们深入分析这些关键指标,先解决,再提供改善建议,助力提升店铺表现。
- 自发货权、变体违规(反复滥用变体):我们确保您的自发货权益得到维护,同时解决变体违规问题,让您更安心地拓展跨境电商业务。
- 版权、商标和专利侵权救链接:一旦您的商品或店铺链接因侵权问题被移除,我们的知识产权团队可迅速介入,为您争取恢复链接的权利。
- 瑕疵品投诉(二手货)、描述不符投诉:我们将协助您处理这些常见的投诉问题,确保您的商品声誉不受损害。
- 链接真实性、售假问题:我们致力于确保您的商品链接真实有效,同时防止任何售假行为,保护您的品牌形象。
- 安全性链接、违禁品链接:我们确保您的商品符合平台的安全性和合规性要求,避免受到任何违规行为的牵连、误判。
- 跨站点关联、手机、信用卡、收款卡关联问题:我们将为您提供专业的解决方案,解决这些可能导致封店的关联问题。
- 二审视频认证、供应链视频认证:我们将全程协助您完成视频认证流程,确保认证成功。
- 绩效封店:针对由于绩效问题导致的店铺被封,我们将为您提供详细的申诉策略,帮助您恢复店铺的正常运营。
- 申诉资金:一旦您的账户资金被冻结,我们将立即分析并启动申诉/和解流程,争取在最短时间内解冻资金。
二、高效沟通与个性化方案
- 专业团队:我们拥有一支经验丰富、专业精湛的团队,具备深厚的行业知识和丰富的实战经验。
- 个性化方案:我们将根据您的具体情况和需求,为您制定个性化的申诉方案,确保每一项服务都符合您的需求。
- 高效沟通:我们始终保持与您的紧密沟通,及时反馈申诉进展情况,确保您对整个申诉过程了然于心。
三、成功案例与经验
海南金麦优品知识产权有限公司已成功为众多跨境电商卖家解决了一系列申诉问题。我们的专业团队具备丰富的实战经验,能够为您提供最可靠的申诉服务。我们秉持着客户至上的服务理念,致力于帮助您解决困难,恢复店铺的正常运营,让您的跨境电商业务更加顺利发展。选择我们,您将获得一个值得信赖的合作伙伴。